Безкрайній документ і безмежна тупість

271

Клієнт надіслав відсканований документ. Мабуть, листи в сканер поклали нерівно, тому в кожному рядку з правого боку не вистачає слова або половини слова. Навіть якщо додумати відсутні слова, з таким документом працювати не можна. Пишу: «На жаль, правий край сторінки сповз, і чверть тексту не видно. Ви не могли б повторно відсканувати документ так, щоб сторінки помістилися повністю, і ми отримали всю інформацію?»

Проходить пара хвилин, і я отримую документ з тією ж назвою і номером 2. Радію. Відкриваю документ — та ж фігня. Даремно раділа. Пишу: «Вибачте, але з цим документом сталося те ж саме».

Проходить ще кілька хвилин. Замість десятистраничного документа у форматі PDF отримую десять картинок у форматі JPG. Всі картинки, звичайно ж, обрізані по правому краю.

Найбільший жах у роботі — це люди, які не в змозі прочитати до кінця і зрозуміти лист, що складається з двох речень.