Свіжість-люкс

76

Задовбали мене милі адміністратори готелів, «не надають нічних послуг», проте отримують вранці скарги про інтенсивному їх надання, який заважає спати мешканцям сусідніх номерів. Поки ви, милі, не навчитеся працювати з клієнтами, поки ви будете самі собі суперечити — ім’я своє хоч на лобі пишіть, ніхто не захоче скористатися написаним.

А інформацію про наявність номерів можна і вивісити на ресепшне — з цінами. І ще: якщо мешканець не просить, наприклад, провітрити в номері, однак персонал вирішив зробити мешканцю такий сюрприз, — закривайте, будь ласка, вікна до приходу мешканців. Не всі можуть ввечері помітити за фіранкою прочинене вікно. Замерзнувши за ніч, гості будуть на вас в образі.